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Los precios aplicables son los indicados en la página web, salvo error tipográfico.

Los precios que aparecen en la web se muestran con IVA incluido, excepto en las tarifas profesional y distribuidor que aparecerá desglosado en en el momento de efectuar la compra.

Envíos

Realizamos envíos exclusivamente en España abarcando en la actualidad únicamente el territorio penínsular. No obstante para pedidos a Ceuta, Melilla, Baleares y Canarias puedes consultarnos a través de nuestro formulario de contacto.

Puedes seleccionar entre dos formas de envío:

  • Recogida en Instalaciones: Puedes recoger tu pedido en nuestras instalaciones ahorrándote de este modo los gastos de envío. Solo tienes que marcar esta opción en la cesta de la compra.
  • Envío a domicilio: La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente, pudiendo esta ser distinta a la dirección de facturación.

El plazo de envío es de 1 a 2 días laborables desde la verificación del pago y siempre que dispongamos del artículo en stock.

Portes

El importe a pagar por los portes de envío se indica en la cesta de la compra.

  • Transporte urgente Peninsula importe 5,00€
  • Transporte urgente a Baleares importe 15,00€

En pedidos superiores a 50,00 euros los gastos serán gratuitos.

* Islas, Ceuta y Melilla pedido mínimo de 250€ para portes gratuitos.

Garantías

Todos nuestros envíos cuentan con un seguro de responsabilidad para los casos de rotura y/o pérdida ocasionada por el transporte.

Recomendamos que inspeccionen los mismos a su recepción una vez firmado el albarán de entrega que les facilitara el trasportista, así como la comunicación de cualquier incidencia antes de 24 horas.

Devoluciones

El cliente dispone de un plazo de 7 días hábiles desde la fecha de recepción del pedido, para realizar la devolución.

Los artículos deberán conservar el embalaje original y la documentación en perfecto estado, sin muestras de haber sido utilizados o manipulados.

Si la devolución se debe a un error por parte del cliente, éste correrá con los gastos ocasionados.

En caso de error en la elaboración del pedido o artículo defectuoso los gastos correrán a cargo de GRUPO DICOIT.

Todas las devoluciones deben de autorizarse previamente por GRUPO DICOIT. Para ello debe contactar con nuestro servicio de atención al cliente en el teléfono 96 629 96 70 o a través de nuestro formulario de contacto, indicándonos los datos del pedido y los motivos de la devolución.

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